Neu: Verfahrenslotsin im Kreis Heinsberg

Seit Anfang Januar ist Melissa Philippen als erste Verfahrenslotsin im Kreisjugendamt tätig. Sie berät junge Menschen bis zum 27. Lebensjahr mit Behinderung oder einer drohenden Behinderung, sowie ihre Angehörigen oder Betreuungspersonen über mögliche Leistungsansprüche der Eingliederungshilfe. Eingliederungshilfe meint hier insbesondere Teilhabe der jungen Menschen an Bildung, Sozialem oder dem Arbeitsleben.  

Das Angebot der Verfahrenslotsin ist unabhängig und freiwillig. Sie informiert über Rechte, Ansprüche sowie mögliche Angebote und Leistungsformen. Dank einer guten Vernetzung zu Leistungsträgern in der Region, kann Melissa Philippen Ratsuchenden Kontakte vermitteln und unterstützt, wenn gewünscht, bei der Antragsstellung. Über die Antragsstellung hinaus lotst die Verfahrenslotsin auf Wunsch die Zielgruppe durch das gesamte Verfahren und kann auch als „Interessenvertretung“ den gesamten Hilfeprozess, z.B. das Hilfeplanverfahren, begleiten. Melissa Philippen kann punktuell während des Zuständigkeitsübergangs zu anderen Eingliederungs- oder Rehabilitationsträgern unterstützen und steht als Ansprechpartnerin zur Verfügung, wenn es Verständnisprobleme bei Bescheiden gibt und erklärt deren Inhalte. Betroffene erreichen Melissa Philippen unter der Rufnummer 02452/13-5173 oder mit einer E-Mail an Melissa.Philippen@Kreis-Heinsberg.de.